婚活で結婚相談所を検討している時、カウンセラーについて気になる人も多いのではないでしょうか？
結婚相談所によってはカウンセラーはアドバイザー、コンシェルジュ、仲人と呼ばれることもあります。
結婚相談所ではカウンセラーの質・サポート力が婚活に大きく左右されます。結婚相談所を利用するなら、入会前にカウンセラーの質もしっかり見分けられるようにしておきましょう。
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カウンセラー/アドバイザーのいる結婚相談所は？
結婚相談所には、【データマッチング型】【仲人型】【ハイブリット型】の3種類の結婚相談所があります。
これら3つの大きな違いは婚活方法の違いです。
- 【仲介型】・・・仲人が全てサポートする結婚相談所
- 【データマッチング型】・・・自分で相手を探す結婚相談所
- 【ハイブリッド型】・・・仲介型とデータマッチング型の両方を提供
カウンセラーと共に婚活を進める結婚相談所は【仲人型】と【ハイブリッド型】の結婚相談所です。
これら結婚相談所のタイプの違いは以下の記事でも解説しています。
カウンセラーの重要性
結婚相談所にとってカウンセラーは婚活の結果を左右させるとても重要な存在です。
まず、結婚相談所のカウンセラーは、自分に合うお相手を探して紹介してくれます。
その際、年収や身長などのデータだけでなく、内面も考慮して選んでくれるのが結婚相談所のカウンセラーの特徴です。
また、出会いを提供するだけでなく、お相手との連絡についてアドバイスやお見合いの段取までしてくれます。
お見合いの日程やお店選びもカウンセラーがサポートしてくれるので、不慣れな方でも安心です。
質の悪いカウンセラーに任せてしまうと
結婚相談所で質の悪いカウンセラーに任せてしまうとどうなってしまうのでしょうか？
カウンセラーによるトラブル事例についてご紹介します。質の悪いカウンセラーが担当してしまうと次の様な事が起こる可能性があります。
- 気軽な気持ちで結婚相談所の見学に行ったのに、無理矢理入会させられそうになった
- 結婚相談所を何件か見学してから検討したくても、検討する時間を取らせて貰えなかった
- 質問したくても、カウンセラーの押しが強すぎて質問できなかった
- カウンセラーの説明が不十分で、見学時とは異なる料金を入会時に掲示された
- カウンセラー結婚相手の希望条件を出しても、希望条件に合わない人を紹介され、希望条件に合わない人の中から相手を選ぶことになった
- お見合いの、日時、場所の決定が遅かったり、伝達ミスがあった
- 交際中のやり取りについて相談しても、的確なアドバイスをもらうことができず、婚活が上手く進まなかった
- 交際が始まったばかりなのに、「すぐ成婚するかどうか」会員の成婚を急がされた
自分の希望通りの婚活をすることができなくなってしまいます。
避けるべき！質の悪いカウンセラーの特徴
それでは、逆に結婚相談所で避けるべき、質の低いカウンセラーとはどの様なカウンセラーなのでしょうか？
その特徴をご紹介します。
無理矢理入会させようとする
質の悪いカウンセラーにあたってしまうと、入会を強いられることがあります。
これはまだ実績や経験が乏しいカウンセラーにありがちな傾向です。
例えば、結婚相談所での婚活方法は人によって相性があり、「自分で積極的にアプローチしたい人」にはデータマッチング型の結婚相談所が向いていたり、逆に「恋愛経験が少なく、誰かに相談しながら婚活を進めたい人」には、仲人型の結婚相談所が向いています。
質の悪いカウンセラーは、そういった相性を無視してとにかく入会させようとしてくるので、こういったカウンセラーは避けたほうが良いでしょう。
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成婚料を目的にすぐ成婚させようとする
結婚相談所では、成婚（真剣なお付き合いや入籍など、定義は結婚相談所によって異なります）すると、成婚料が発生するところがあります。
そのため、成婚費を稼ぐために、成婚を強く進めるカウンセラーもいます。
質の悪いカウンセラーは、会員の相手の希望条件を聞かず、条件に合わない相手ばかり紹介してきます。
成婚に導く！良質なカウンセラーとは？
仲介型の結婚相談所で婚活を成功させる為には、質の高いカウンセラーに出会うことから始まります。
良質なカウンセラーとは何を指すのか？見極める3つのポイントをご紹介します。
知識・スキルが豊富
結婚カウンセラーには男女の心理や婚活、結婚に関する知識やスキルが必要です。
知識・スキル不足のカウンセラーだと会員に適切なアドバイスをすることができません。
逆に多くの知識・スキルを持ち合わせているカウンセラーなら、様々な婚活方法の提案や恋愛の仕方、お相手との接し方まで幅広くサポートしてくれます。
成婚実績が豊富
同じ費用をかけて婚活をするならば、実績がないカウンセラーより実績が高いカウンセラーにお嘆いしたいと思いますよね？
結婚カウンセラーは知識を身につけ、経験を重ねていくことで成婚実績も増えていきます。
成婚実績が高いカウンセラーは、その分知識や経験が豊富であるバロメーターになるので、成婚実績の高さも質の高いカウンセラーを見極める上ではとても重要です。
カウンセラーのサポートがなければ仲介型の結婚相談所を利用する意味が全くありません。
しっかりカウンセラーの質を見極める様にしましょう。
カウンセラーとしての経験が豊富
結婚カウンセラーとしての能力は、多くの人の婚活に携わって経験を重ねることで初めて身についてくるものです。
経験が豊富なカウンセラーであればお見合い調整の手際や先を見越したアドバイスが的確ですが、
経験が未熟なカウンセラーだとサポートや手際が悪かったり、ぎこちない対応が多く、カウンセラーのサポートや対応を見れば「経験豊富かどうか」が明らかな違いがあります。
基本的に結婚相談所のカウンセラーは選べませんが、良いご縁を掴むためにはカウンセラーのサポート体制をPRポイントにしている結婚相談所がおすすめです。
ZWEI（ツヴァイ）のカウンセラーは手厚いサポートを受けれることで有名です。カウンセラーのサポート内容を公開しているオーネットとパートナーエージェントと比較しました。
| サポート内容 | ZWEI | オーネット |
パートナーエジェント
|
| 専任仲人 | 〇 | × | 〇 |
| 無料お見合い調整 | 〇 | × | △ |
| 仲人によるお相手へのお気持ち調整 | 〇 | × | 〇 |
| お見合い場所に相談所を利用 | 〇 | △ | × |
| プロポーズ成功までのサポート | 〇 | × | △ |
| 無料セミナー | 〇 | × | × |
この表を見てみると結婚相談所ZWEI（ツヴァイ）のカウンセラーは、非常にサポートが充実していることが分かります。
特に、カウンセラーによるお相手へのお気持ち調整は、婚活に慣れていない人にとって大きなメリットです。お相手に交際や結婚の意思がないか確認してくれたり、自分への気持ちを聞いてくれます。
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質の良いカウンセラーを見つける方法
では、どうすれば質の良いカウンセラーを見分ける事ができるのでしょうか？
カウンセラーの良し悪しを事前に見分ける方法を3つご紹介します。
口コミ・評判を見てみる
まずは結婚相談所の見学の申込みをする前に、結婚相談所の口コミ・評判を見てみましょう。
カウンセラー個人に対する口コミはありませんので、あくまで参考程度にはなりますが、「出会えたかどうか？」「カウンセラーのサポートの質」「結婚相談所のサービス」の全体像と傾向を把握できるので、事前に目を通しておく事がおすすめです。
以下の表に大手結婚相談所の評判・口コミの記事をまとめています。
結婚相談所名に公式サイトへのリンクを貼っています。
カウンセラー1人が担当する会員数を確認する
事前にカウンセラー人が担当する会員数もチェックしておきましょう。
一部の結婚相談所ではウンセラー1人あたりの担当会員数を公開しています。以下はそれらをまとめた表です。
結婚相談所名に公式サイトへのリンクを貼っています。
| 結婚相談所名 |
カウンセラー1人当たりが担当する会員数
|
| IBJメンバーズ | 60名まで |
| ZWEI（ツヴァイ） | 約200人 |
| O-net（オーネット） | 約200名 |
| サンマリエ | 約100名 |
| パートナーエージェント | 約30名〜90名 |
【IBJメンバーズ】は、カウンセラー1人が受け持つ会員の数を「６０人まで」に設定しており、カウンセラーのサポートの質は高いと口コミでも良い評判を得ています。
【オーネット】や【ツヴァイ】では会員数が多い分、カウンセラー1人が担当する会員の数は少なくても200名程度になります。
【パートナーエージェント】では、カウンセラーが担当する会員数は、カウンセラーの実績や能力によって変わり、30名〜90名の内から担当します。
当然ですが、カウンセラー１人が抱える会員が多ければ多いほど、会員に対してサポートの質をキープする事は難しくなっていきます。
カウンセラーの質を見極める為にカウンセラーが担当する会員数の把握するようにしてください。
入会前の無料相談や無料体験見学を活用する
多くの結婚相談所では入会前に無料の体験見学や無料相談を実施しています。
無料体験や無料相談を利用して、実際にカウンセラーと会って確かめる事がお互いのフィーリングやサポートの質がわかる最も確実な方法です。
説明が不十分なカウンセラーは入会後もサポートが期待できません。
そして、見学時にマッチングのシミュレーションが可能な結婚相談所なら、自分のお相手への希望条件をカウンセラーが聞き入れてくれるか見ましょう。
客観的なアドバイスをくれたり、親身になって希望条件を一緒に探してくれたりするカウンセラーなら質の良いカウンセラーです。
相性の良いカウンセラーを見つける事が婚活成功の第一歩
今回は良質なカウンセラーを見分けるポイント・特徴についてご紹介しました。
見分け方についてまとめると
- 口コミ・評判を見てみる
- カウンセラー1人が担当する会員数を確認する
- 【無料相談】や【無料体験見学】活用する
一番確実でおすすめの方法が【無料相談】や【無料体験見学】で実際に会って見る事です。
まずは相性の良いカウンセラーを見つけ、カウンセラーと共に婚活を進めましょう。
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